涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
補習及進修教育法第9條第1項第4款規定,補習班的退費規定由中央主管教育行政機關為準則規定;其相關管理規則,並由直轄市、縣(市)主管教育行政機關依上開準則定之。補習班補習服務契約書應記載事項第12點也規定,依教育部訂......
一、若繳交補習費是使用信用卡付款者,依信用卡定型化契約範本第11條及第13條規定,消費者購買預付型商品或服務,如果係以信用卡付款交易(含一次繳清及分期付款),當發生原應給付服務卻未獲提供等情形,而符合各信用卡國際組......
一、應選擇經政府核准立案之課後照顧服務中心(經核准立案之業者名單可至各縣市政府教育局處網站查詢),並注意其聘用之教保人員是否具備法定資格,及師生比是否為1:25以下。 二、注意課後照顧服務中心所在建物是否辦理建築......
一、商品標示需符合織品標示基準。 二、商品需有合格商品檢驗標識。 三、一歲以下嬰兒不需要使用嬰兒枕,且需仰睡。
一、合法立案的托嬰中心。 二、老師資格、老師流動率及師生比。 三、注意環境衛生及安全。 四、有無監視器的建置。
一、選購時留意製造日期,111年11月1日起產製的斜躺搖籃(俗稱安撫椅)為應施檢驗產品,檢驗合格始能上市,其上會貼有商品檢驗標識。 二、使用時應注意下列事項: (一)注意本商品的限重,避免發生使......
依『海外旅遊學習契約應記載及不得記載事項』之應記載事項第27點規定:「消費者於海外旅遊學習活動開始後,得終止契約,業者得不返還已實施部分之費用。(第1項)業者因消費者退出海外旅遊學習活動後,有可減省或無須支出之費用......
一、業者未經邀約與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約,消費者因此在無同類商品可比較及無心理準備的情況下購買商品,原則上消費者可以依據消保法有關「訪問交易」的規定,在收受商品後7天內,無條件退......
一、現行經濟部等8部(會)中央各目的事業主管機關,依據消費者保護法第17條公告之零售業、電影片等18種商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項,並無補習業,先予敘明。二、按消費者保護法第12條第1項:「定型化......
1.補習班是否合法立案:應選擇經當地縣市政府教育局合法立案的補習班,查看立案證書及確認班名與招生名稱相同;上課地點與所載資料一致。經教育局合法立案補習班,應將立案證書懸掛於辦公室明顯處,消費者有權查看立案證書,無立......
教育部於103年8月18日公告修正海外留學定型化契約應記載及不得記載事項,規定︰1.留學業者對於受任事項及保管物,應盡善良管理人的注意義務,如果因過失或逾越消費者委任權限的行為,造成消費者發生損害時,以消費者已向海......