1.交通部對於汽車涉有通案性品質瑕疵而有危害行車安全之虞時，均要求車廠召回改正，確保消費者安全。 2.如屬個案問題，依「汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」規定，車廠負有保固或瑕疵擔保責任，因此只要汽車仍......
1、車票如屬於記名票，旅客得辦理掛失後，申請退費或補發車票。2、車票如屬於無記名者，因是無記名有價證券，在使用上是認票不認人，所以(1)旅客購票後，要妥善保存車票。(2)萬一不小心遺失車票時，旅客要先向臺鐵/高鐵報......
一、火車：（一）搭乘台鐵對號列車，因可歸責台鐵，致抵達目的地車站時間遲延45分鐘以上，旅客可選擇全額退費或憑誤點車票申請免費搭乘同區間同等級列車一次；若是不可歸責台鐵事由，例如颱風、地震、平交道事故等，造成列車遲延......
一、如何選購輪胎（一）購買貼有「商品檢驗標識」之輪胎商品，確保品質符合規定。（二）確認製造日期之代號，例如胎邊上之一組四位數字代碼「1016」，前二碼10代表生產週別(第10週)，後二碼16代表生產年份(西元201......
消費者以往購買中古汽車時，常遇到業務員的說法與實際車況不符，消費者應注意如下：1.業者就中古汽車買賣如與消費者約定收取定金者，定金不得逾契約總價金百分之十。2.應要求業者提供車況資訊，如出廠年月、配備、交車時之里程......
由於公路監理機關於汽車定檢時，均特別登錄車輛之行駛里程數值，為強化中古車行駛里程數之揭露，故本院消保處已協調交通部公路總局於「公路監理加值服務網」開放外界查詢該里程數資訊。 另為增加民眾查詢之便利性，......
這個現象發生在公路客運及高鐵商務車廂（半票僅是全票售價的6~7折）。其實，半票票價均是全票核定票價的一半，合乎法令規定；但因市場競爭或業者行銷策略之故，全票多以低於核定的票價發售，從而產生半票非半價的外觀。此涉及整......
主要是因業者推出離峰及早鳥促銷票，其有較高的票價折扣，致老弱優待票反而較貴。雖該促銷票並不限身分對象，任何人均可購買，惟行政院消保處認此仍有消費陷阱之虞，故已協調業者辦理如下：1.公路客運：計有國光、統聯及和欣等3......
一、搭乘前應先向業者確認有無因氣候或其他事故停航。二、注意救生衣擺放位置，(特別是兒童救生衣放置地方)並依規定穿著救生衣。三、年長者及兒童有無優待價格。四、業者有無投保意外險。
一、選擇光線充足及人員出入通道暢通的合法停車場。二、進入停車場前，請注意入口牌告處有無記載開放期間、緩衝免計費時間及停車費計算方式。三、女性駕駛人儘可能停放靠近管理室或出入口之停車位置。
如果包裹、快捷等郵件遭到遺失、被竊或毀損時；可以根據郵政法來向中華郵政公司請求賠償。 寄件人或收件人請求補償權利時，要注意的是從郵件交寄那天算起，超過六個月不追討，便會失效。而在這個期限之內曾經向中華郵政公司辦理郵......
（一）先確認租車的用途及共用的人數；（二）再尋找合法的租車業者，通常具有規模的合法業者的車輛數及車款種類都會比較多，較方便消費者選擇，同時在車輛的保養維護也較具保障；（三）確定那一款車輛後，一定要予以檢查車況，甚至......
1.先確定自己所需要的車種。2.收集不同車廠相似車種的資料做比較。3.要實地看車，確認該款車是否為自己所要的。4.藉由試車來確認該車款的性能。5.記得審閱定型化契約的內容。6.簽約時記得要以經濟部公告的汽車買賣定型......
按「企業經營者，指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」為消費者保護法第2條第2款所明定。另「企業經營者，指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。解釋上得為公司、合夥或其他型態之團......