消費者如有任何消費問題要諮詢，可採以下方式 一、撥打「1950」全國性消費者服務專線，或親赴各地方政府消費者服務中心洽詢： （一）直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心，有專人提供專業及熱忱的服務。 （二......

一、一般消費爭議 (一)消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可以直接向企業經營者申訴，或向民間的消費者保護團體，例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。 (二)行政院消費者保護會已建置「線上申訴......

一、公布申訴管道：為協助消費者，消保處除爭取加入ICPEN等國際組織外，另於本院消費者保護會網站公告「國人涉及跨境消費爭議之處理機制及管道」，提供跨境消費申議申訴或救濟管道，供民眾與各消費者保護主管機關參採。 ......

經函請司法院（民事廳）就「涉外民事法律適用法」研議增訂有關跨境交易準據法規定之可行性，據該院表示該法之功用在對涉外案件，決定其應適用何國法律。有關網路訂房、網路購物(服務)等消費爭議，該法第20條、第25條、第26......