COVID-19 (新冠肺炎) 防疫專區
消費者如有任何消費問題要諮詢,可採以下方式 一、撥打「1950」全國性消費者服務專線,或親赴各地方政府消費者服務中心洽詢: (一)直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心,有專人提供專業及熱忱的服務。 (二......
一、一般消費爭議 (一)消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,可以直接向企業經營者申訴,或向民間的消費者保護團體,例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。 (二)行政院消費者保護會已建置「線上申訴......
一、公布申訴管道:為協助消費者,消保處除爭取加入ICPEN等國際組織外,另於本院消費者保護會網站公告「國人涉及跨境消費爭議之處理機制及管道」,提供跨境消費申議申訴或救濟管道,供民眾與各消費者保護主管機關參採。 ......
經函請司法院(民事廳)就「涉外民事法律適用法」研議增訂有關跨境交易準據法規定之可行性,據該院表示該法之功用在對涉外案件,決定其應適用何國法律。有關網路訂房、網路購物(服務)等消費爭議,該法第20條、第25條、第26......