涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
新住民消費者權益保護專區
一、檢視保管箱出租契約有關場所之善良管理人注意義務、保管箱租金調整、租期屆滿未予續租之處理、解約通知及備份鑰匙之保管留存等內容是否符合規定。 二、定期檢視保管箱內存放物品,及保管箱鑰匙與密碼應分開存放。
一、找到適合家中寵物的權利保障,投保前先弄清楚家中寵物的品種易患什麼疾病,可以詢問獸醫,而非購買一堆不需要的保障。 二、了解保險單涵蓋的範圍以及除外事由有哪些,比如:接種疫苗、結紮等有無包括在常規的治療項目內......
何謂「電子支付機構」? 一、定義:電子支付機構,係指依電子支付機構管理條例,經主管機關金融監督管理委員會許可,經營第四條第一項及第二項各款業務之機構。 二、電子支付機構得經營之業務項目: (一)電子支付機構經......
可以後悔,但必須在收到保單的隔天起十日內,向保險公司撤銷契約,保險公司應該無條件退還保費,並且不收取任何利息。 要辦理撤銷契約,可以掛號郵寄保單或直接到保險公司臨櫃辦理。但是撤銷是從什麼時候開始生效呢?如果您是臨......
如果保險理賠的原因發生,要在保險契約約定之時間內,填寫保險公司提供的理賠申請書,並將契約內約定的必要文件準備齊全,向保險公司申請理賠(辦理出險)就可以了。 提出理賠後,保險公司應於契約約定的期限內給付賠償金額;無......
可先向保險公司的申訴部門洽詢理由或申訴。如果無法獲得解決,可向財團法人金融消費評議中心提出申訴;倘對於保險公司的處理不滿意時,可再向該中心申請評議。或者,您也可以選擇向直轄市或縣(市)政府消費者服務中心申訴;或向民......
存戶經由網路銀行進行交易時,要注意以下事項: 1.確實保管銀行所提供的使用者代號、密碼、憑證、軟硬體及相關文件。 2.輸入密碼連續錯誤達契約約定次數時,網路銀行會自動停止各項服務,存戶應重新辦理申請手續。 3......
各銀行預先擬好的開戶總約定書,內容通常是有關該銀行開戶事項的共通性契約條款,應屬「定型化契約」。民眾在銀行開立帳戶的目的,如果是單純供最終消費使用,而非供執行業務、投入生產使用或個人理財投資,與銀行間應有「消費關係......
當您的金融卡、信用卡遺失或遭竊時,應儘速以電話或其他方式通知發卡銀行,或是向銀行指定的機構辦理掛失停用手續,發卡銀行會和您核對最後一筆刷卡或提領紀錄,這個手續可能要繳交掛失手續費(不得逾新臺幣200元;發卡銀行得約......
一、消保法第22條至第23條所稱廣告,依消保法施行細則第23條規定,指利用電視、廣播、影片、幻燈片、報紙、雜誌、傳單、海報、招牌、牌坊、電腦、電話傳真、電子視訊、電子語音或其他方法,可使多數人知悉其宣傳內容之傳播。......
您要詳細閱讀申請書及契約內容,尤其是關於卡片遺失時辦理掛失手續的方式、以及發卡銀行負擔損失的範圍、時間起算點等規定。其次,還要注意卡片遭別人冒用、盜領時,持卡人應負擔哪些責任和義務等事項。另外,關於各項手續費用的計......
一、按「消費者:指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者」、「定型化契約條款:指企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用,所提出預先擬定之契約條款」及「定型化契約:指以企業經營者提出之定型化契約條款作為契約內容......
發現遭到盜領或盜刷時,應立即通知銀行,並向警察機關報案。 民事上,如果銀行認為信用卡持卡人或金融卡持卡人必須自行負擔被盜領、盜刷的金額,那麼就應該由銀行負責證明。銀行若無法證明,就必須負擔持卡人遭到盜......
要保人先詳閱契約條款樣本及要保書上的「投保人須知、除外條款」等資訊,親自填寫要保書,不要由他人代填,更不要應業務員的要求在空白的要保書上簽名,如本人不能書寫,得授權由家屬代填,但應註明經過,以免日後發生理賠的爭議。......
信用卡紅利點數可用於兌換商品、折抵交易時刷卡金額或消費金額、折抵信用卡附加功能使用費(如:機場接送)、折抵信用卡循環信用利息或相關費用、折抵銀行相關業務手續費及利息、兌換里程酬賓、折抵電信費用或公用事業費用或捐款金......