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教育養護問題

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如何選擇補習班?參加補習之前,要注意哪些事項?


資料來源:消費者保護處

一、選擇合法立案補習班:教育部已委託高雄市政府教育局建置「直轄市及各縣(市)短期補習班資訊管理系統」,可供民眾上網查詢補習班是否立案。凡經核准立案之補習班,地方政府均會核發立案證書並要求業者懸掛於明顯處,供民眾辨識。民眾如有相關問題,亦可向地方政府府教育單位洽詢。

二、簽訂補習服務契約:補習及進修教育法第9條第2項規定短期補習班應與學生訂定書面契約,明定其權利義務關係。而主管機關機關教育部亦公告「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」,故民眾在參加補習時,應注意補習班業者是否有簽定補習服務契約書,及契約內容是否與「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」之規定相符。

三、善用審閱期之規定:依照「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」第2點之規定,民眾在簽訂補習服務契約書時,補習班是否有提供至少有5日的審閱期限以供詳閱契約內容。

四、注意履約保障機制:民眾在簽訂補習服務契約時,如業者收費非採「按月繳納」方式者,應特別注意契約內容是否有載明履約保障機制之條款。亦即補習班如預收超過一個月的學費,則依規定應提供學員履約保證,如遇補習班因故無法提供服務時,由信託機構或金融機構返還部分金額,或由辦理補習服務聯合連帶保證協定的協會,媒合其他補習班繼續提供服務,以保障補習班學員的權益。

五、注意繳費方式:民眾在簽訂補習服務契約時,應審慎選擇一次全部繳納、分期繳納或與第三人訂定消費者信用貸款契約方式繳納,如採用最後一種方式,建議簽約前多考慮並詳細審閱契約內容,以免將來倘提前離班申請退費時,需另賠付融資公司貸款手續費或違約金。