緣起及目的：為加強服務消費者及結合民間力量推動消保工作，於民國86年間由前行政院消費者保護委員會設立並改制迄今，聘請志工為消費者提供消費問題諮詢服務。

服務專線：（02）3356-7706、3356-7707、3356-7708

服務時段：每個上班日9:00～17:00

服務地點：台北市天津街2號(或至北平東路2號行政院會客室洽詢)

服務內容：志工諮詢服務

服務方式：消費者可以撥打服務專線或親自前來本中心提出諮詢