涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
依照教育部公告之「無動力飛行運動及其經營管理辦法」之規定,參與飛行傘運動應注意下列事項: 一、飛行運動業有無公開揭示相關資訊,包括於飛行場域入口明顯處揭示許可文號;飛行場域土地空間配置圖、空域配置圖......
在外交部發布旅遊警示燈號後,若為國人主要前往之觀光地區,交通部觀光署會進行整體情勢之評估,並適時公布旅客之解約退費處理原則: 1.倘經交通部觀光署認定不宜前往,參加團體旅遊的旅客可依國外旅遊定型化契約範本第1......
一、依規定帶團之導遊及領隊人員,應經考試及訓練合格,並持有執業證,才能受旅行業僱用或受政府機關、團體之臨時招請,執行業務,否則將處以新台幣一萬元以上五萬元以下罰鍰,並禁止其執業。 二、旅客參加旅行團除應慎選合法旅......
1.國外旅遊:外交部領事事務局為了讓民眾出國玩的安心又安全,隨時更新該局網站「國外旅遊警示分級表」(https://www.boca.gov.tw),提供民眾出國前先查詢欲前往國家之警示分級,並依據相關警示調整出國......
一、消費者在烤肉前應將所有食材以自來水充分清洗,烤肉時生熟食材務必要分開處理,使用不同的盛裝器具及夾子等,避免生熟食交叉污染。另外,生鮮食材不可長時間暴露在室溫下,務必要注意保存溫度,食材也一定要澈底烤熟才食用,小......
一、進入消費前應聆聽業者說明場所之設施與設備使用方法。 二、詳細審閱遊樂設施使用須知,同時注意場所的安全。 三、若家長購買多次使用之票證禮券等應審閱禮券記載是否符合法令規範,尤其注意是否有履約保證。
一、進入網路售票系統購票時,應注意該售票業者之購票及退換票規定有無符合「藝文表演票券應記載及不得記載事項」與民法期間之規定。(例如退票期間之最後一日為星期日時,則順延至星期一)。 二、進入室內表演場所時,應先了解......
一、有無設置消防設施(如滅火器及緊急照明燈)。 二、應注意安全門逃生位置及樓梯通道是否通暢。 三、食品及清潔化妝品標示是否符合規定,有無過期等問題。
一、基於安全考量,活動主辦單位或業者於售票處、搭乘處、集合處、網站等處所,有無「患有心臟病、高血壓、孕婦者,不宜搭乘」等搭乘限制之揭露。 二、活動主辦單位或業者有無對於其擬使用的球體及駕駛員資格,事先送民航局......
一、購買有「商品檢驗標識」之商品。 二、注意是否有詳細中文標示。 三、閱讀商品適用年齡、注意事項、警語及使用方法等標示內容。 四、應提供適齡玩具給幼童玩耍。 五、兒童進入帳篷遊玩時,家長最好能陪......
一、除了要聽健身中心服務人員解釋與說明外,更應詳細審閱契約,契約審閱期至少3日。 二、契約中未明定而係業務員口頭承諾事項,應於契約中寫清楚。 三、購買教練課程時也要衡量時間及體力,切勿因人情壓力而購買過......
一、首重公共安全,應注意參觀路線及逃生動線等事項。 二、在購買業者產品時,務必看清楚相關標示。 三、經政府輔導之觀光工廠,都有投保公共意外責任險,對消費者較有保障。
一、選擇合法立案之業者。 二、查看逃生動線。 三、注意環境衛生。 四、留意場所藥品保存期限。 五、檢查禮券有無履約保證機制。
一、選購:特別注意製造或進口廠商名稱及地址、產地及成分等資訊是否標示完整,切勿購買標示不清楚的商品。 二、使用:由於部分運動墊含有甲醯胺及SCCPs等有害人體的化學物質,會經由皮膚進入人體內,建議使用時間不要......
一、製造或進口廠商名稱及地址、尺寸、產地及成分等資訊是否標示完整,切勿購買標示不清楚的商品。 二、注意是否製造日期、有效日期或有效期間之標示,且內外包裝標示日期是否一致。 三、購買貼有「商品檢驗標識」的......