涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
一、首重公共安全,應注意相關路線及逃生動線等事項。 二、在購買商品及食品時,務必看清楚相關標示。 三、經政府輔導管理之大型遊樂場,均設有觀光遊樂業標章及投保公共意外責任險,對消費者較有保障。
一、進入消費前應聆聽業者說明場所之設施與設備使用方法。 二、詳細審閱遊樂設施使用須知,同時注意場所的安全。 三、若家長購買多次使用之票證禮券等應審閱禮券記載是否符合法令規範,尤其注意是否有履約保證。
一、除了要聽健身中心服務人員解釋與說明外,更應詳細審閱契約,契約審閱期至少3日。 二、契約中未明定而係業務員口頭承諾事項,應於契約中寫清楚。 三、購買教練課程時也要衡量時間及體力,切勿因人情壓力而購買過......
一、至主題樂園搭乘各項機械遊樂設施時,應以「安全」為重,故應先了解該項設施之搭乘注意事項,如有心臟病、高血壓或懷孕等因素,就應避免搭乘,以保障自身健康。 二、目前國內大型主題遊樂園之管理及設施均有相關法令規範,並......
一、應確實詳閱運動場館有關之安全規範或聽從現場人員對於安全之指示,以避免自己或第三人受到傷害。 二、身體患有疾病或有服用藥物、酒精時,不要使用運動設施。 三、注意運動場館人員有無相關運動證照,及運動場館有無......
依照教育部公告之「無動力飛行運動及其經營管理辦法」之規定,參與飛行傘運動應注意下列事項: 一、飛行運動業有無公開揭示相關資訊,包括於飛行場域入口明顯處揭示許可文號;飛行場域土地空間配置圖、空域配置圖......
一、選購:特別注意製造或進口廠商名稱及地址、產地及成分等資訊是否標示完整,切勿購買標示不清楚的商品。 二、使用:由於部分運動墊含有甲醯胺及SCCPs等有害人體的化學物質,會經由皮膚進入人體內,建議使用時間不要......
由於跨境訂房平台提供各國多元的住宿型態,不論是蒐集住宿類型及比價等,都非常方便;但是往往因網頁資訊揭露不夠清楚,且訂房條款與國內不同,而發生爭議,建議消費者在跨境訂房平台訂房應注意下列事項: 一、訂房前應詳閱......
一、有無設置消防設施(如滅火器及緊急照明燈)。 二、應注意安全門逃生位置及樓梯通道是否通暢。 三、食品及清潔化妝品標示是否符合規定,有無過期等問題。
一、注意逃生動線及安全梯是否暢通。 二、室內消防設備有無雜物阻隔,地毯及窗簾等物品有無防焰標示。 三、使用急救箱藥品時,注意是否仍在有效期限內。 四、使用兒童遊戲場前應充分閱讀告示牌及注意事項,並留意有無專責......
在外交部發布旅遊警示燈號後,若為國人主要前往之觀光地區,交通部觀光署會進行整體情勢之評估,並適時公布旅客之解約退費處理原則: 1.倘經交通部觀光署認定不宜前往,參加團體旅遊的旅客可依國外旅遊定型化契約範本第1......
1.國外旅遊:外交部領事事務局為了讓民眾出國玩的安心又安全,隨時更新該局網站「國外旅遊警示分級表」(https://www.boca.gov.tw),提供民眾出國前先查詢欲前往國家之警示分級,並依據相關警示調整出國......
消費者參觀旅展購買旅遊(住宿、觀光遊樂業等)相關禮券應注意下列事項: 1. 先充分瞭解商品或提供服務的特性。 2. 應視需要購買適量的額度,切勿貪圖高折扣。 3. 所購禮券應儘量於短期內使用完畢,......
一、首重公共安全,應注意參觀路線及逃生動線等事項。 二、在購買業者產品時,務必看清楚相關標示。 三、經政府輔導之觀光工廠,都有投保公共意外責任險,對消費者較有保障。
一、如果風景區之業者,未經消費者邀約而進行銷售,則符合消費者保護法訪問交易之類型。依訪問交易規定,消費者在收到商品後七日內可以無條件退貨,或以書面通知業者解除契約,而後收回已付出的金錢。如索求無門,可請求各直轄市、......