一、如果是在您出發之前，旅行社倒閉，您可向投保履約保證的保險公司請求賠償當初所繳納的團費。
二、如果是在旅遊行程中，發生旅行社倒閉，但剩下行程未完成時，可先繼續您的旅程，之後再向投保履約保證的保險公司求償所付出的行程費用。
三、參加中華民國旅行業品質保障協會(下稱品保協會)會員旅行社舉辧之旅遊，只要旅遊行程中有違反旅遊契約或旅遊品質與約定內容不符的情形，都可向品保協會申訴，因此建議消費者在參加旅遊行程時，應先確定該業者有沒有投保履約保證的保險，遇到發生問題，對消費者較有保障。