涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
依原收費標準計費 一、颱風假係因行政機關為因應天然災害可能或導致無法上班(課)之臨時性緊急應變措施,本質上與週休二日、國定假日或業者已揭示之特殊節日不同,也與一般消費者所認知之假日有別。 二、颱風天放假......
一、至主題樂園搭乘各項機械遊樂設施時,應以「安全」為重,故應先了解該項設施之搭乘注意事項,如有心臟病、高血壓或懷孕等因素,就應避免搭乘,以保障自身健康。二、目前國內大型主題遊樂園之管理及設施均有相關法令規範,並要求......
低成本航空公司的票價之所以便宜,與業者採取「使用者付費」的經營模式有關,也就是節約可省下的服務成本,直接反應在機票價格上;此與傳統航空公司「包套式」(涵括餐飲及人工作業等)的服務有很大差異。正因如此,消費者易因認知......
一、如果風景區之業者,未經消費者邀約而進行銷售,則符合消費者保護法訪問交易之類型。依訪問交易規定,消費者在收到商品後七日內可以無條件退貨,或以書面通知業者解除契約,而後收回已付出的金錢。如索求無門,可請求各直轄市、......
電影片禮券發生毀損或變形時,如果禮券的重要內容仍然可以辨認,消費者可以申請補發。惟業者收取之補發費用,紙券每次不得超過新臺幣50元;磁條卡或晶片卡每張不得超過新臺幣100元。電影片禮券為記名式的磁條卡或晶片卡,如果......
依「電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事項」規定,只有味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯(飲)或食用時會發出聲響之食物,電影院才可以禁止消費者攜入映演廳內,不過也要先在售票處、入口處等映演場所的明顯處,以明白......