涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
資料來源:消費者保護處
一、對於將來才能履約完成之商品或服務,要保留購買證明之習慣,如保留信用卡簽帳單、契約書、訂購單或剩餘未受服務之證明等。二、於第一時間向發卡銀行詢問,並備齊相關文件,在規定期限內辦理疑義帳款之申請。三、注意各信用卡國際組織(VISA、MASTER、JCB、AE、DINERS等五家)對信用卡疑義帳款申請期限之規定(目前大多數業者要求消費者需於交易清算日或商品、服務約定提供日起120日曆日(4個月),且不超過交易清算日起540日曆日(18個月)。