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網路購物及線上遊戲問題

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在網路上購買境外商品時,應注意下列事項


資料來源:消費者保護處

一、慎選賣家,選擇有信譽的賣家,跨境爭議案件實務上處理不易。

二、注意廣告內容,商品售價異常低廉,無法確認賣家身分,商品品質與規格不明確,均應特別留意。

三、考慮選擇以第三方支付方式付款之賣家。

四、發生爭議時,應立即向託運人(國內清關行)及運輸業者反映及申訴,讓業者掌握時效,協助處理或暫緩付款給境外公司。