涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
重大消費事件資訊專區
資料來源：消費者保護處
一、各直轄市、縣（市）政府公布之「無故不到場協商之被申訴企業經營者列表」是否有業者名單。
二、多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式、餐點到點通聯流程、收餐檢視等。
三、不隨意點選不明網頁選項。
四、網頁點選餐點項目後，留存扣款相關畫面。
五、發生消費糾紛時，立即留存雙方聯繫資料，以保全證據。