為避免成年心智障礙者申辦不需要或過多的行動電話門號，造成家庭(屬)困擾及負擔，國家通訊傳播委員會已協調電信業者提供協助措施。
一、申請人須領有身心障礙證明，且障礙類別為「第一類 神經系統構造及精神、心智功能」者。
二、辦理方式：
(一)申請人為身心障礙者本人：
1.備妥本人身分證、身心障礙證明等相關文件，向電信業者申請「門號限制申辦註記」。
2.注意：各家電信業者需分開申請。
(二)如申請人已受民法監護或輔助宣告，可由法定代理人(監護人或輔助人)檢附相關證明文件，代為申請。