一、按個人資料保護法（下稱個資法）第11條第3項規定：「個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，應主動或依當事人之請求，刪除、停止處理或利用該個人資料。但因執行職務或業務所必須或經當事人書面同意者，不在此限。」準此，業者合法蒐集、處理之個人資料，於契約終止後，如蒐集個人資勞之特定目的已不存在，除有上開個資法第11條第3項但書規定之情形外，業者應主動或依當事人之請求，刪除、停止處理或利用該等個人資料。
二、次按個資法施行細則第21條規定：「有下列各款情形之一者，屬於本法第11條第3項但書所定因執行職務或業務所必須：一、有法令規定或契約約定之保存期限。二、有理由足認刪除將侵害當事人值得保護之利益。三、其他不能刪除之正當事由。」各類定型化契約應記載及不得記載事項係依消費者保護法第17條第1項規定所定之實質法規命令，倘內容有消費者個人資料之保存期限，屬上開規定第1款所定「有法令規定之保存期限」，而屬個資法第11條第3項但書所定「因執行職務或業務所必須」之情形，尚不生牴觸個資法之問題。