去(111)年度6大電商平台被申訴4,957件，較前(110)年減少1,405件，降幅達22.1%。行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）仍持續請主管機關數位發展部(下稱數發部)要求各大電商平台，逐步......

行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）統計，111年度各直轄市及縣（市）政府（消費者服務中心）受理之消費者申訴案件，「線上遊戲」以4,215件再次奪冠；「運輸」類3,323件，則因外送平台無預警加收平台費，引發消費......

    行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於去(111)年前往臺北市等都會區之15家國內交友服務業者，實地進行定型化契約、營業據點之建築管理及消防安全事項之聯合查核。結果發現有10家定型化契約審閱期不合格、......

      行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售植物纖維成分餐具20件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有4件不符規定，標示查核有9件不符規定，均已由衛生福利部食品藥物管理署（下稱食藥署）及經濟部......

    行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)針對全國50建案進行專案查核，每一建案均查核15項目，共查核750項次，計有55項次不符合規定，契約內容整體不合格率為7.3%，不合格內容則散見於18份契約中。......

       為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)針對國產泡麵及冰品各12件進行農藥環氧乙烷(一級致癌物質)之檢驗及食品標示查核，結果均符合規定。        近年來歐盟RASFF系統 (食......

    為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）抽查41件咖啡產品。結果發現品質安全檢測部分全部符合規定，標示查核部分1件產品不符合規定，已由地方政府衛生局依法處分完畢。 近年來國內民......

      行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）於去(111)年5月至8月前往臺北市等8個直轄市、縣(市)共18家百貨公司、大賣場、飯店或遊樂園附設停車場，進行停車管理、消防、建築管理及治安防護之聯合查核。結果發......

        為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)抽檢液態兒童玩具15件。結果發現微生物檢驗不合格1件、商品檢驗標識不合格1件、國家標準中文標示及商品標示均不合格2件。針對不合格部分，已由主管......

行政院消費者保護會為解決海外遊學消費糾紛，維護消費者權益，審查通過教育部所研擬的「海外旅遊學習契約應記載及不得記載事項(修正草案)」，並經行政院本(111)年11月15日核定在案，且由教育部於12月16日公告施行。......

    行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）抽查7個縣市54家加水站，其中54件重金屬「砷、鉛、鎘及汞」檢測合部符合規定，11家加水站之衛生管理不符合規定，均已由地方政府衛生局依法查辦並限期改善完畢。     ......

       行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)合作採樣10件市售「家庭用壓力鍋」，檢測查核結果在「品質項目」全數符合規定；「標示項目」有6件不符合規定。行政院消保處業請相關主管......

       近年來因消費者填寫問卷換取免費美容體驗，卻被強迫推銷美容產品；抑或被不肖業者以話術引誘，簽訂充斥陷阱的美容契約等糾紛案件量日益增加。為維護消費者權益，並使相關消費爭議有解決依據，行政院消費者保護會審議......

為維護消費者權為維護消費者權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與經濟部標準檢驗局(下稱標準局)合作，於本(111)年分別在基隆市家電賣場、臺北市量販店、百貨公司等實體店面及電商平台共抽測12件市售全自動咖啡......

     「111年消費者權益報導獎」於本(111)年11月30日假張榮發基金會舉行頒獎典禮，並公布得獎名單。行政院副院長沈榮津親臨致詞及頒獎，對於媒體朋友的大力支持及熱情參與，表達誠摯的謝意，沈副院長鼓勵......