行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於本(108)年5至6月購樣30件市售嬰兒枕(台北市及新北市實體商店10件，國內網路20件)進行品質檢測及標示查核。品質檢測部分全部合格；商品標示部分有23件(網路18件)不符......

隨著社會風氣的開放及多元文化的發展，刺青、紋身、紋眉已漸成流行時尚，然因刺青造成身體急性發炎、過敏感染等傷害，或對刺青圖案不滿意而衍生消費爭議亦間有所聞。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)考量刺青等行為與人體健......

長榮航空股份有限公司(以下簡稱長榮航空)空服員已於本(108)年6月20日宣布自即日下午4時開始罷工。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒旅客務必留意長榮航空網站公布之相關訊息，降低因罷工受到之衝擊；受影......

桃園市空服員職業工會發起長榮航空股份有限公司(以下簡稱長榮航空)空服員罷工投票已於本(108)年6月7日完成開票，工會取得罷工權。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒旅客持續留意此一事件之最新資訊，並思考......

消費者都希望錢花得值得，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒，若不注意契約細節，避開有心業者的套路，荷包裡的錢仍會在不知不覺間溜走。 近來許多民眾趁著各種促銷專案，搶辦了行動通訊上網吃到飽服務，但有些消......

      行政院核定「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」，規範業者收取之定金不得超過契約總金額百分之二十；禮服押金不得超過契約總金額百分之十；經消費者指定之攝影師或造型師，業者不得任意更換等，提供消費者......

由於科技的創新及網速的提升，使得線上影音服務（以下簡稱OTT）越來越受到消費者歡迎。OTT的觀賞途徑多元，消費者可以透過國內的電信、有線電視或機上盒等業者訂閱OTT；另外，媒體近來亦有報導如騰訊旗下影音平台WeTV......

針對遠東航空股份有限公司(以下簡稱遠航)臨時取消眾多國際航班一事，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)於事件發生後，即積極與交通部民用航空局(以下簡稱民航局)及觀光局協調聯繫有關消費者之權益保障措施，茲分述如......

為維護消費者健康及安全，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）彙整經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及衛生福利部食品藥物管理署（下稱食藥署）就市售負離子商品含輻射之查核結果，計抽檢25件商品送行政院原子能委員會（下稱原......

為維護消費者權益，行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）日前會同相關主管機關就32家托嬰中心進行聯合查核。查核結果，社政項目6家不合格；衛生項目8家不合格；環保項目3家不合格；建管項目4家不合格及消防項目6家不......

搭火車或高鐵（下稱雙鐵）之前找不到車票怎麼辦？行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）特別提醒，依現行規定，如果是記名車票，可以掛失申請退款或補發車票；如果是無記名車票，得重新購票才能搭車，但事後尋獲，經雙鐵查證未曾......

    行政院核定「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項草案」，規範禮券應記載發行人之履約保障機制及消費者要求退還禮券之機制；禮券不得記載使用期限及未使用完之禮券餘額不得消費等，提供消費者購買禮券......

在貨架標示「單位定價」儼然是國際趨勢之情況下，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於102年以行政指導方式對大賣場推動「單位定價」之措施；並於去 (107)年12月訪視台北市等8直轄市及縣(市)之24家賣場及......

行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)統計去(107)年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件，共受理58,962件，比106年度增加4,707件。排名前五名分別為「線上遊戲類」、「服飾、皮件......

為共同維護兒童及青少年之權益，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)與財團法人中華民國消費者文教基金會（以下簡稱消基會）特別於兒童節前聯手合作，針對夾娃娃機商店設置之地點、陳設之內容物及其標示等分別進行查核與訪......