企業經營者對消費者保證商品或服務之品質時，依照消費者保護法第二十五條規定，應辦理下列事項：
（一）企業經營者應主動出具書面保證書。
（二）該保證書應載明下列事項：
１、商品或服務之名稱、種類、數量，其有製造號碼或批號者，其製造號碼或批號。
２、保證之內容。
３、保證期間及其起算方法。
４、製造商之名稱、地址。
５、由經銷商售出者，經銷商之名稱、地址。
６、交易日期。
（三）企業經營者違反上述規定時，依消費者保護法第五十六條規定，經主管機關通知改正而逾期不改正者，處新臺幣二萬元以上二十萬元以下罰鍰，並得連續處罰。