（一）企業經營者負責之要件：企業經營者依照消費者保護法第七條第一項規定，應確保其提供之商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性，否則即應負無過失責任。
（二）消費者有依正當方法使用之義務：因為任何商品或服務，如果不當使用，均有發生危險之可能。企業經營者僅能就正當使用情形下，依照消費者保護法第七條第一項規定，應確保其所提供之商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性；至於不當使用之危險，應由消費者自行負擔，始為合理可行。因此，消費者就有詳細瞭解商品或服務之說明而為正當使用之義務，其因不當使用所致之損害，企業經營者不負損害賠償責任。