060
依照消費者保護法施行細則第十八條的規定，消費者於收受商品前，也可以依照消費者保護法第十九條第一項規定，以書面通知企業經營者解除契約。其意義說明如下：
（一）消費者於收受商品前，如果已經決定不願買受的話，沒有必要再坐等企業經營者寄送該商品，而可以直接以書面通知企業經營者解除契約，以避免雙方在郵費、時間上之無益支出，並且可確保消費者不致因逾越自收受商品後起算之七日期間而喪失解除權。
（二）消費者既已決定不願買受，那麼他的解除契約不論在收受商品前或收受商品後，企業經營者均喪失請求給付價金的權利，所使消費者可以在收受商品前就可以解除契約，並不會影響企業經營者的利益，更可避免其為寄送商品所為之支出，且得及早確定雙方的法律關係。


060-1
（一）依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。前項但書合理例外情事，由行政院定之」。行政院依上開授權，發布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，作為通訊交易解除權之例外規定。
（二）「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」自105年1月1日開始施行，規範重點如下：
準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
準則第3條：藝文票券、公路旅客運送、國內線航空乘客運送、旅遊、旅客訂房等契約，主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項，其中有關解除契約之權利、義務規定，已施行多年，可視為消保法第19條第1項但書之合理例外情事，爰於準則第3條規定，通訊交易，經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。