消費者權益受損時，得視實際需要情形，選擇下列任一方式進行訴訟：
（一）以一般方式提起的訴訟：消費者得依民事訴訟法的規定，以自己名義依一般方式提起訴訟。
（二）以選定當事人方式提起的訴訟：依照消費者保護法第五十四條規定，如係由於同一消費關係而被害人眾多時，該被害的多數消費者可以用選定當事人的方式提起訴訟：
１、起訴前的選定：被害的消費者得依民事訴訟法第四十一條之規定，選定一人或數人起訴請求損害賠償。
２、起訴後的選定：當部分被害的消費者依民事訴訟法第四十一條之規定，選定一人或數人起訴請求損害賠償時，法院可以徵求原被選定人的同意後公告曉示這件訴訟，其他被害的消費者得於法院規定的一定期間內，以書狀表明被害的事實證據及應受判決事項的聲明，併案請求賠償。此時，該併案請求賠償的消費者，法院就可以視為已依民事訴訟法第四十一條規定成為選定的當事人。
（三）以受讓損害賠償權方式由消費者保護團體提起的團體訴訟：依照消費者保護法第五十條第一項規定，消費者保護團體對於同一的原因事件，致使眾多消費者被害時，得受讓二十人以上消費者損害賠償請求權，以消費者保護團體自己的名義，提起訴訟。因此，受害的消費者可以讓與損害賠償請求權給消費者保護團體方式，由消費者保護團體以自己名義提起訴訟。