因為劣質食用油事件衍生大批商品必須下架的情況,而國內各大賣場是否落實下架?是否有民眾誤買下架商品的可能性?經行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)了解,國內7大通路業者於接獲衛生主管機關下架商品資訊時,除儘速將瑕疵產品從貨架上移除外,亦將下架商品的資訊輸入收銀機系統內。換句話說,瑕疵商品將無法於收銀機結帳,消費者不必擔心有誤買的情形發生。
為維護消費者權益,行政院消保處針對國內七大賣場(家樂福、大潤發、全聯、愛買、台糖、松青及頂好)的實際下架作業情形做進一步的了解,業者表示,對於衛生主管機關通知下架的商品,除立即將瑕疵產品從貨架上移除外,同時於收銀機系統輸入瑕疵商品品項,避免消費者誤買。
行政院消保處也已行文經濟部轉發各產業公會,為避免違反衛生主管機關的下架命令及減少民眾誤買須下架商品的可能性,應儘可能研議建立類似於結帳處攔截之機制。如此一來,既保護自己,又可減少消費爭議,何樂不為!