涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)採樣市售玩具筆17件,進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定,標示查核有16件不符規定,均已分別由經濟部標準檢驗局(下稱標準局)及經濟部中部辦公......
好市多股份有限公司(下稱好市多公司)針對「科克蘭冷凍三種綜合莓果和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎污染事件」於本(112)年5月11日公告(下稱好市多公司112年5月11日公告,如附件)慰問措施後,因內容尚有......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於好市多股份有限公司(下稱好市多公司)爆發「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒事件後,除立即通知地方政府消費者保護官(下稱消保官)積極妥處、要求業者儘速退貨賠......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於去(111)年11月間採樣10件市售除濕機,進行能效檢測及標示查核。在能效檢測部分,「能源效率」及「除濕能力」項目檢測結果均符合規定;至於標示......
去(111)年度6大電商平台被申訴4,957件,較前(110)年減少1,405件,降幅達22.1%。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)仍持續請主管機關數位發展部(下稱數發部)要求各大電商平台,逐步......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)統計,111年度各直轄市及縣(市)政府(消費者服務中心)受理之消費者申訴案件,「線上遊戲」以4,215件再次奪冠;「運輸」類3,323件,則因外送平台無預警加收平台費,引發消費......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於去(111)年前往臺北市等都會區之15家國內交友服務業者,實地進行定型化契約、營業據點之建築管理及消防安全事項之聯合查核。結果發現有10家定型化契約審閱期不合格、......
行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)採樣市售植物纖維成分餐具20件,進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有4件不符規定,標示查核有9件不符規定,均已由衛生福利部食品藥物管理署(下稱食藥署)及經濟部......
行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)針對全國50建案進行專案查核,每一建案均查核15項目,共查核750項次,計有55項次不符合規定,契約內容整體不合格率為7.3%,不合格內容則散見於18份契約中。......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)針對國產泡麵及冰品各12件進行農藥環氧乙烷(一級致癌物質)之檢驗及食品標示查核,結果均符合規定。 近年來歐盟RASFF系統 (食......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)抽查41件咖啡產品。結果發現品質安全檢測部分全部符合規定,標示查核部分1件產品不符合規定,已由地方政府衛生局依法處分完畢。 近年來國內民......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於去(111)年5月至8月前往臺北市等8個直轄市、縣(市)共18家百貨公司、大賣場、飯店或遊樂園附設停車場,進行停車管理、消防、建築管理及治安防護之聯合查核。結果發......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)抽檢液態兒童玩具15件。結果發現微生物檢驗不合格1件、商品檢驗標識不合格1件、國家標準中文標示及商品標示均不合格2件。針對不合格部分,已由主管......
行政院消費者保護會為解決海外遊學消費糾紛,維護消費者權益,審查通過教育部所研擬的「海外旅遊學習契約應記載及不得記載事項(修正草案)」,並經行政院本(111)年11月15日核定在案,且由教育部於12月16日公告施行。......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)抽查7個縣市54家加水站,其中54件重金屬「砷、鉛、鎘及汞」檢測合部符合規定,11家加水站之衛生管理不符合規定,均已由地方政府衛生局依法查辦並限期改善完畢。 ......