行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)表示「消費知識微電影徵件比賽」於今日(11月8日)假行政院新聞中心舉行頒獎典禮。本次活動主題為「強化消費知能」，目的在鼓勵民眾藉由日常的觀察或經驗，以拍攝成影片的方式來分享消費經驗，例如網路/跨境消費、一頁式廣告等，並從中學習正確消費知識，藉以提升消費知能。

     本次徵件總計收到48件報名作品。經評審委員評選後，計有20件作品入圍，並選出首獎、貳獎、參獎、肆獎與佳作獎項(如附件)，優秀作品可獲得新臺幣10萬元至3千元不等的獎金與獎狀。另為強化及推廣消保知識，本活動並設有「人氣王」票選活動，民眾可從入圍作品中，投票選出心目中最喜愛的人氣王作品。透過參賽與票選互動方式，吸引親朋好友都能體會消費權益重要性，提昇民眾消費意識。

行政院消保處表示，從參賽作品可看到主題的涵蓋面，其中以下列幾項議題被探討最多：

一、一頁式廣告消費詐欺

入圍者皆能掌握到一頁式廣告特徵，包括：以限時特賣、倒數計時、售價明顯低於市場行情、宣稱有七日鑑賞期或可貨到付款等，如果發現被騙，可透過貨運業者或超商業者協助退款。足見各主管機關近年來之強力宣導，已有相當成效。

二、網路購物消費爭議

入圍者均能充分掌握網路交易時應注意事項，例如有無7日無條件退貨解約權之適用、消費資訊(中獎機率、廣告等)是否有正確且充分揭露，避免陷入不當行銷或被詐騙之迷思等等。

三、有消費糾紛要申訴：從參賽作品中更可看到有消費疑義要諮詢時，可撥打1950全國消費者服務專線；有爭議要申訴時，可上行政院消保處建置之線上申訴系統的觀念，業已普及於參賽者的心中。

     最後，行政院消保處表示，從以上參賽作品主題，可以看出民眾真正關切的事項，未來將強化各項消費者保護措施，讓消費者遠離一頁式廣告詐騙，並減少網路購物糾紛。至於獲獎作品除放置於網站供民眾瀏覽外，也會安排在各項宣導活動播放，擴大整個徵件比賽的效果。