近幾年家長為了補強子女的課業，除參加補習班或聘請家教外，隨著數位科技的發展，坊間複合型輔助教材(含紙本及數位)已成為熱門的替代商品，但消費爭議亦日漸增生。為導正交易秩序，維護消費者權益，行政院指定教育部......

    行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國書店、生活用品百貨及四大超商共計120家門市所陳列之286份住宅(房屋)租賃契約書進行專案查核。查核結果發現......

    受到疫情的影響，宅經濟成為消費趨勢主流，不僅國內消費爭議案件量連續2年突破7萬件，跨境爭議亦明顯增加。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處) 特別針對常見的境外網購及線上遊戲，研析相關案例，提供消費......

      臺灣鐵路工會已訂於本（111）年5月1日發動「五一勞動節不加班」活動，交通部對此已訂有應變計畫。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒當天要搭乘火車的乘客，務必留意臺鐵網站公布的相關訊息，以減少......

        行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）採樣5件市售醫療用血氧濃度飽和測定儀(下稱血氧機)進行功能性試驗及標示查核。在功能性試驗部分，「SpO2檢測標準差」、「顯示數值速度」及「SpO2檢測準確度」等......

      為配合有線電視數位化政策，並就常見之有線電視消費爭議在法制層面為更全面之規範，保障消費者收視權益，行政院消費者保護會業已審議通過國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)提報之「有線廣播電視系統經營者/有線播送系......

      清明連假係預售屋之熱銷期，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處)與金融監督管理委員會檢查局(下稱金管會檢查局) 就日前預售屋履約擔保機制的「不動產開發信託」、「價金信託」及「價金返還保證」辦理專案查核，......

      行政院消費者保護處(下稱消保處)近來接獲消費者陳情，部分建案未能如期取得使用執照，建商遂以疫情、缺工、缺料為由，發函要求消費者無條件配合修改已簽訂之預售屋買賣契約，展延取得使用執照期限，倘消費者不願配合......

      去(110)年度6大電商平台被申訴6,362件，較前(109)年增加2,119件，成長49.9%，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）邀集6家電商平台開會，要求妥善處理消費爭議案件，並採取措施有效保障......

    為因應近年托嬰中心不當照護及疫情停托退費等消費爭議，行政院消費者保護會審議通過衛生福利部(下稱衛福部)研擬「托嬰中心定型化契約應記載及不得記載事項」草案(下稱本案)，後續將由衛福部依法公告，並輔導托嬰中......

      受到疫情的影響，去(110)年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件，共74,686件，連續2年申訴案件突破7萬件，且較前(109)年度增加1,857件。排名前5名的申訴類型分別為「線上遊......

近年來，坊間交友服務的消費爭議頻傳，甚至衍生不少消費詐騙事件。因此，行政院指定內政部擔任「交友服務」的中央目的事業主管機關，研訂相關管理機制，並研擬交友服務定型化契約應記載及不得記載事項，提供消費者安心交友的管......

      國際消費者聯盟(Consumers International,簡稱CI)公布本(2022)年世界消費者日主題為「公平數位金融服務」；推動內容將以消費者的視角出發，努力促進普惠金融、安全性、隱私權和永續......

    行政院消費者保護處(以下簡稱消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國50建案之預售屋買賣契約進行專案查核。全部查核項目均符合規定者計28建案，部分查核項目不符合規定者計22建案。對於......

行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）採樣市售電熱毯10件，進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有2件不符規定，標示查核有5件不符規定，均已分別由經濟部標準檢驗局（下稱標準局）及經濟部中部辦公室（下稱經......