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消保報馬仔

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寰宇家庭股份有限公司改版美語教材套裝系列衍生消費爭議案

日期:108/04/26
資料來源:消費者保護處

行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)表示,近期各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴寰宇家庭股份有限公司(以下簡稱環宇家庭公司)之案件數高達80餘件,且在持續增加中。

為維護消費者權益,行政院消保處已請環宇家庭公司登記所在地之台北市政府法務局,積極介入瞭解並協調消費糾紛之處理。

行政院消保處也提醒消費者,發生任何消費糾紛,可撥打1950消費者服務專線,向各地方政府消費者服務中心電話諮詢或至行政院消費者保護會網站(www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴,以保障自身權益。