涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)辦理預售屋專案查核,共計查核24件建案,其中「預約單(紅單)查核」不合格8件;「定型化契約查核」不合格3件;「不動產經紀業(代銷)」不合格4件;「銷售中心及樣品屋......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)抽檢市售太陽眼鏡20件,品質檢測不合格5件;商品檢驗標識不合格6件;一般商品標示不合格11件;國家標準要求之標示不合格10件。因不合格比率偏高,行政院消費者保護會召集人沈副院長......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於去(110)年9月至10月初,在網路購樣25件市售果乾與果醬,委託財團法人台灣商品檢驗驗證中心進行防腐劑及甜味劑檢驗,檢驗結果25件全部合格。另外,也進行食品包裝標示查核,查......
韓商NCsoft直營之線上遊戲「天堂W」,本(110)年11月公開營運,卻於12月1日以違反遊戲規則為由,永久封鎖包括台灣玩家在內的12萬個帳號。各縣市政府迄今收到逾551件申訴案,經行政院消費者保護處......
香港商世界健身事業有限公司(下稱World Gym健身俱樂部)本(110)年11月2日公告取消毛巾服務提供,雖事後於本年11月13日恢復提供,但仍然衍生各項消費爭議。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)二次邀集W......
因現行機車租賃定型化契約範本不具強制力,規範成效有限,是為保障消費者權益、減少消費爭議,交通部遂將前開範本提升為「機車租賃定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」,業經行政院消費者保護會審議通過並經行政......
為配合本(110)年「電子支付機構管理條例」(下稱本條例)修正,整合電子票證業務,並提供消費者契約權益保障,行政院消費者保護會審議通過金融監督管理委員會(下稱金管會)研擬之「電子支付機構業務定型化......
南韓團體MAMAMOO本(110)年8月底舉辦之線上演唱會未順利播放,主辦之韓國廠商Kavecon(下稱K公司)雖同意消費者退費,卻遲不退款。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)積極洽請韓國消費者院(......