涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
南韓團體MAMAMOO本(110)年8月底舉辦之線上演唱會未順利播放,主辦之韓國廠商Kavecon(下稱K公司)雖同意消費者退費,卻遲不退款。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)積極洽請韓國消費者院(......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)日前購樣10件市售「無線充電器」進行檢測及查核。查核結果發現「品質項目」4件不符合規定,「標示項目」4件不符合規定,「重要零組件比對」1件不符合規定......
備受新聞界矚目的「110年消費者權益報導獎」得獎名單業於本(110)年11月18日公布;行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)對於媒體朋友大力支持及熱情參與此活動,表達誠摯的謝意。 ......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於本(110)年8月底至9月初,在網路購樣40件蔬菜,並委託財團法人台北市瑠公農業產銷基金會進行農藥殘留檢測,共計12件蔬菜不合格。至於不合格之態樣,農藥超過......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)針對媒體報導「崇德薈」預售屋「百人搶房 2房2小時」事件,於今(2)日會同內政部地政司、公平交易委員會(下稱公平會)、中區國稅局、臺中市政府消保官及地政局前往臺中市......
行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)抽測20件市售嬰兒紙尿褲,進行品質檢測及標示查核。依本次檢測及查核結果,品質部分均符合規定,標示部分則有9件不符規定;並由經濟部中部辦公室(下稱經濟部中辦)依商品標......
隨時代環境變遷,健身產業發展態樣日趨多元,但糾紛也日益增多。業者提供場地及運動設施外,另推「健身教練課程」服務。為符合消費市場所需並強化維護消費者權益,教育部所研訂之「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載......
南韓女子團體MAMAMOO的2021年WAW線上演唱會,因韓國Kavecon直播平臺發生狀況導致臺灣觀眾無法觀看,引發大批粉絲不滿並要求退費。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)透過雙邊合作機制,洽......
備受新聞界矚目的「消費者權益報導獎」,本(110)年度活動辦法已經公布;且為因應媒體多元化發展,除將以往的「雜誌媒體類專題報導獎」併入「平面及網路(文字)類」外,並新增「融媒體報導獎」;同時也將「......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)會同衛生福利部食品藥物管理署(下稱食藥署)日前共同合作執行總計查核61家業者,抽驗61件現場調製飲料檢測驗總糖量及總熱量並查核其「連鎖飲料便利商店及速......
為維護消費者食用安全及避免影響菇農權益,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)自去(109)年12月起至本(110)年2月止,再次會同行政院農業委員會(以下簡稱農委會)等相關機關及全國9個直轄市......
因疫情之故,國中小學童們的學習,從以往到教室實體上課大改為宅家線上教學,使用網路機會大幅增加。為增加學童們網路學習知識的廣泛性,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)首次以PaGamO線上遊戲學習......
為維護消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)日前購樣10件市售「快煮水壺」進行檢測及查核。 「品質項目」全部符合規定;「標示項目」3件不符合規定;「重要零組件比對」1件不符合規定。行政院消保......
數位經濟下,手機應用程式(APP)成為民眾日常生活的要角,電信帳單代收代付APP費用的爭議也隨之增加。為確保消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)與國家通訊傳播委員會(下稱通傳會)已協調......
行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)提醒消費者,教育部公告「競技及休閒運動場館業因應COVID-19防疫管理指引」(下稱管理指引)自本年8月10日起繼續於二級警戒適用,因此,在8月10日至8月23......