發布機關:臺北市政府法務局
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美式賣場好市多進口冷凍綜合莓、藍莓經陸續抽驗檢出A型肝炎病毒汙染,臺北市政府日前針對退費機制及補償方案要求業者展現態度、主動積極辦理,北市消保官除持續追蹤好市多通知購買會員退費之辦理情形外,今(10)日與衛生局二度邀請好市多到北市府說明。
法務局長連堂凱表示,局消保網將增設「好市多A肝莓果消保專區」,提供相關消費權益資訊,消保官已與行政院消保處及消基會保持密切聯繫,將適時提供消費者相關協助。
連堂凱指出,截至今(10)日臺北市已受理8件民眾消費申訴,消保官今日會議中亦強烈要求好市多,依照消保法相關規定妥善提出退費及賠償、補償方案,積極處理會員退貨以及全額負擔醫療費用支出,包括A肝檢驗、門診費用及施打疫苗等與非財產損害賠償。市府會持續監督下架回收及銷毀事宜。
好市多代表於會中回應,相關方案都有通盤考量,今日也將攜回北市府所提方案回去總公司,明日統一對外發布聲明。好市多預計明(11)日統一對外公佈具體賠償方案。
消費者如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,法務局將提供消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。