金融監督管理委員會(以下簡稱金管會) 於今日公布「我國普惠金融衡量指標」114年的衡量結果，供各界瞭解我國推動普惠金融發展現況及相關政策之執行成效，並依金融發展情勢及114年指標達成情形，調整115年衡量指標及觀察指標。
　　依據金管會公布的114年衡量結果(詳附件1)顯示，8項國際比較指標表現均優於全球及亞洲平均，包含每十萬成年人擁有的商業銀行分支機構數、擁有的ATM數與行動支付交易筆數、每千成年人未償還貸款筆數、擁有的數位存款帳戶數與壽險保單持有人數、成年人擁有銀行帳戶之比率，以及成年人使用電子化支付的比率等。顯示我國民眾在取得金融服務上相對便利，金融商品的使用程度也相對較高。
　　此外，衡量指標中有10項訂有114年預計達成目標，全部皆已達成。其中7項衡量指標之114年數據，均較113年大幅成長，包含推動本國銀行設置雙語示範分行、每十萬成年人行動支付交易筆數、每千成年人擁有的數位存款帳戶數、網路投保件數、針對新住民及女性等族群辦理金融知識宣導活動、小額終老保險有效契約件數，以及多國語言ATM比率等項指標。顯示我國在雙語金融友善服務環境、數位金融服務普及程度及深化金融教育宣導等方面持續精進，並有助於滿足我國各族群之金融服務需求，展現普惠金融推動的具體成效。
　　為續求完善我國普惠金融指標體系，金管會亦針對115年普惠金融衡量指標進行滾動式調整(115年指標詳附件2)，除新增1項衡量指標及4項觀察指標外，並調整或訂定部分衡量指標的目標值，以及調整1項觀察指標名稱，調整後計有24項衡量指標及8項觀察指標，說明如下(指標調整說明彙整表詳附件3)：
一、新增1項衡量指標及4項觀察指標：
(一)增訂「提供手語翻譯服務比率」等1項衡量指標，以鼓勵金融機構深化金融友善服務，落實金融服務平權。
(二)配合金管會推動「全齡金融」政策，增訂「個人投資儲蓄帳戶(TISA)開戶數」、「安養信託受益人數」、「銀行辦理商業型不動產逆向抵押貸款核貸件數及額度」及「長期照顧保險有效契約件數」等4項觀察指標，以全面衡量不同年齡層之金融服務可及性與保障程度。
二、調高或增訂目標值：(10項)
(一)調高或重訂6項未來3年(115年至117年)目標值：
１、調高目標值(3項)：網路投保件數、微型保險累計承保人數及小額終老保險有效契約件數等項指標。
２、延續既有目標值(3項)：強制汽車責任保險有效保單件數逐年成長、住宅地震基本保險有效保單件數逐年成長及推動保險區塊鏈服務等項指標。
(二)調高或訂定4項115年目標值：
１、調高目標值(1項)：「針對新住民及女性等族群辦理金融知識宣導活動」指標之目標值由40場調高至50場。
２、延續既有目標值(3項)：民眾對於金融教育課程整體滿意度、民眾認為金融教育課程有成效之比率及建置糾紛解決機制等項指標。
三、調整1項觀察指標名稱：將「證券市場之平均電子式交易成交金額比重逐年成長」調整為「證券市場之平均電子式交易成交金額比重」，以中性觀察證券數位交易比重之變化情形。
　　金管會表示，今年是第6年公布衡量結果，我國在金融服務可及性、使用性及品質等各面向指標多呈現逐年進步的趨勢。另為配合推動「全齡金融」政策及持續深化金融友善服務，115年新增1項衡量指標及4項觀察指標。金管會未來將視金融發展狀況適時調整衡量指標，並每年發布衡量結果，檢視我國普惠金融發展情形；同時亦將持續精進普惠金融政策，致力滿足社會各界或不同族群的金融商品或服務需求，並保障國人金融消費權益，以實現包容性成長目標，促進整體社會福祉。


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附件1：114年我國普惠金融衡量及觀察指標衡量結果
附件2：115年金管會普惠金融衡量及觀察指標
附件3：我國普惠金融衡量及觀察指標調整說明彙整表