關於好市多股份有限公司進口「綜合乾酪」檢出「環氧乙烷」乙案,行政院消保處之因應作為
1.聯繫地方政府消保官
112.8.18媒體報導後,本處隨即聯絡好市多總公司所在地高雄市消保官,洽商本件相關處理事宜。
2.建置「好市多綜合乾酪消費事件資訊專區」
(1) 112.8.18於本院消費者保護會網頁增建專區項目,蒐整公開相關資訊供消費者及各地方消保官查閱參考。
(2) 前揭專區內容如下:
A.「本處相關資訊」:含本處作為及Q&A(其中包括本案消費者可以主張何種權利、團體訴訟提起可能性及程序、請求權時效等)。
B.「衛生福利部資訊」:含食品藥物管理署資訊。
C.「地方政府資訊」:含各縣市政府與好市多協商結果及衛生單位稽查情形。
D.「好市多商品召回訊息及最新消息」。
3.請本院消費者中心志工密切注意民眾申訴情形並妥適處理
4.持續追蹤消費爭議申訴案件件數