為防堵詐騙集團假冒政府名義發送簡訊,數位發展部自6月起,強化「111政府專屬短碼簡訊平臺」防詐識別機制,訊息開頭將新增接收者手機號碼末3碼及機關名稱,藉由「來源號碼」、「手機末三碼」與「機關具名」三重驗證,快速提高辨識真偽,強化社會對政府的資訊信任與防詐安全。
數發部指出,詐騙集團非法利用2G基地臺,以蓋臺手法偽冒政府名義發送111簡訊,為提升民眾對數位政府服務的信任度,數發部整合111政府簡訊平臺服務內容,推動「政府簡訊安心辨識三步驟」,提高防詐鑑別性。自6月起,民眾接收到政府簡訊除了顯示「111」號碼外,簡訊內容開頭新增加接收訊息者手機末3碼與發送機關單位名稱,作為專屬識別標記,以利民眾辨識。透過「111政府專屬短碼」、「用戶手機末三碼」與「機關具名」三道防線緊密協作,打造簡明防偽的資訊傳遞機制,有效降低民眾受騙風險。
數發部說明,111簡訊平臺建置了嚴謹的技術防線,政府機關在使用前須經過數發部授權,並透過IP白名單控管,全程資料傳輸皆採加密設計,確保簡訊發送的安全與正當性。此外,簡訊發送不僅支援人工操作與API串接,也能因應業務需求進行批次或定期推送。訊息發送後,111簡訊平臺不會保留接收者資料,以最小化個資處理風險,確保資訊傳遞安全又高效。
數發部表示,111簡訊平臺自112年上線以來,累計已有超過500個政府機關與國營事業單位採用,發送簡訊突破6,000萬則,廣泛應用於水電費帳單、就醫提醒、勞保通知及疫苗接種等民生服務,成效顯著。未來將持續與國家通訊傳播委員會及內政部警政署深化協作,透過來源確認、通訊管制到詐騙查緝各層面著手,全面建構可信、穩固且防詐的政府簡訊。