發佈單位：新北市政府法制局
發佈類別：新聞
【新北巿訊】餿水油事件造成民眾食安疑慮，特別是食品大廠以該油品製作成多種商品販售予消費者食用，更是嚴重影響消費者權益。新北市政府法制 局於昨(5)日指派消保官分別前往轄區賣場及夜市進行稽查，除對於賣場是否已即時將問題商品下架等事進行查核外，並檢視夜市攤商現場作業用油情形，另也提 醒賣場應建立更精確的把關方式，讓應下架的商品在收銀台前就無法結帳，做到雙重把關，全面 確保消費者不會誤買到問題商品。


法制 局表示，消保官總計抽查十餘家賣場、超市及超商，尚無發現業者仍再販售該摻有餿水油之商品。消保官除要求各通路業者應依規定下架外，亦應接受消費者退費， 並予以從寬認定。例如消費者倘僅持有發票,即表示有購買之事實，業者即應受理退費，反之，若消費者僅提出實體商品，業者若可協助查詢會員資料調閱以往交易 明細即可受理退費。另查本次味全下 架商品之退貨程序，參照該公司公告內容，若無發票者亦可逕洽味全門市或全國松青超市辦理退費。法制局另表示，消保官亦分赴板橋南雅夜市、樹林博愛街夜市及 鶯歌南雅路夜市、永和樂華夜市查核攤商用油情形，現場並未見有使用「全統香豬油」，但因業者調理過程中之用料通常是以其他容器分裝，一般消費者無法當場了 解業者所使用之油品,消保官亦提醒各業者應善盡企業經營者之責任，應主動拒絕 使用對於消費者身體健康有影響之原物料，方能避免爭議，否則嚴重者更須擔負相關刑事責任。


法制局指出，隨著各項資訊逐一揭露，各生產廠商及賣場應對於所有不合格商品負責，並從速處理下架回收及消費者退貨事宜，本府仍將持續指派消保官到場查核，並透過消費申訴及協商機制協助消費者辦理退費，確保民眾權益。


資料詳洽：法制局消費者保護官室 許宏仁消保官

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