涉及跨境消費爭議之處理機制及管道
0403地震有關消費資訊
寶林茶室食品中毒案、日本小林製薬紅麴案、蘇丹色素不合格案等事件資訊專區
美加國際旅行社(年代旅遊)糾紛資訊(富國島事件)
新住民消費者權益保護專區
1.確認來電者身分。銷售電話須有來電顯示,銷售人員則須告知公司名稱、自己的姓名、員工編號及主要銷售之產品內容。2.要求業者將保險之主要權利義務事項說清楚講明白。受話時,應要求將保單主要內容、要保人、被保險人、受益人......
一、「消費者:指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。」、「消費關係:指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關係」,分別為消費者保護法(下稱消保法)第2條第1款、第3款所明定;「消費者保護法所稱之『消......