趁著春節連假，不少消費者會選擇到外地租車出遊，不但可隨個人喜好遊覽景點，也可自在的享受駕駛樂趣。行政院消費者保護處（以下簡稱行政院消保處）提醒消費者，在租車時，務必注意車輛狀況及收、退費方式，並注意業者的租車契約條......

數位市場的安全性及公平性，近年來已為世界各國所關注，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）有鑑於網路拍賣平台業者遭消費者申訴的案件量逐年增加，遂持續邀集相關主管機關經濟部、內政部警政署、縣(市)政府消保官及大型網路......

農曆春節即將到來，家家戶戶忙於採購年菜料理，魚蝦食材因與國人喜愛之吉祥話「年年有餘」及「鴻運當頭」(蝦蒸熟後變成紅色)呼應，已成為每個家庭年菜必備菜色之一。有鑒於此，行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處......

為維護消費者權益，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)檢測及查核25件市售旅行箱，品質檢驗結果4件不符合國家標準，標示查核結果11件不符合，行政院消保處均已請主管機關經濟部依法處理。旅遊風氣日盛，國人使用......

鑒於民眾為了升學、求職及考取證照，參加補習課程的風氣日益盛行，且補習班的收費方式多為一次全部繳納或分期繳納之預付型交易，一旦業者發生惡性倒閉或無預警歇業之情形......

國人以自行車代步通勤，不僅具有環保及健身效果外，加上目前全台各地規劃鋪設的自行車車道，亦已逐步完成，因此以自行車為主之旅遊風潮，也已成為風潮。為此，行政院消費者保護處(簡稱行政院消保處)特別提醒消費者，為避......

行政院核定內政部及經濟部擬訂之「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」，規範瓦斯業者如有收取容器保證金(鋼瓶押金)，應同時提供消費者收據；容器檢驗費由瓦斯業者負擔，不得向消費者加收檢驗費；瓦斯業......

根據法國市調公司發布「全球指甲護理市場」報告，至2019年底全球市場規模將達90億美元，而國內美甲美睫相關業者亦推估目前國內美甲美睫業每年產值約10億元，可見美甲美睫之消費行為已蔚為風尚；但因此而衍生之消費爭議也時......

行政院消費者保護處(以下稱消保處)特別提醒，依照教育部(體育署)公告的「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」規定，消費者享有轉讓健身契約的權利，業者僅能酌收新臺幣300元以下的行政費用；另外，消費者如果......

行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為保障消費者權益，日前在實體通路及網路抽樣37件塑膠保護套(殼)及10件防(抗)藍光螢幕保護貼進行塑化劑及藍光阻隔率(即穿透率)檢測。37件塑化劑檢測結果全數均符合規定。10件......

有鑑於歷次消保官查核商品標示及品質結果，不合格率偏高，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於106年邀請學者專家及經濟部相關單位，召開3次會議研商如何強化商品之後市場管理，獲致共識如下：一、落實商品標示執行：由於......

為維護消費者飲用水的權益，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）日前會同地方政府消保官及飲水機主管機關環保局，就34處大眾運輸場站、補習班及學校等公共場所使用中之60台飲水機水質安全進行測試，檢測結果全部合格。基於......

數位科技時代，消費者追求消費便利的同時，對於網路交易可能潛藏的消費風險，及如何預為掌握了解，實與消費者權益之維護息息相關。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)本（106）年12月13日假集思交通部會議中心，舉辦「......

行政院消費者保護處(下稱消保處)發現，部分電信業者要求消費者提供詳細個人資料，甚至進入實際申辦流程後，始告知手機補貼款(下稱補貼款)之數額。案經消保處洽詢法務部，確認前開行為確屬違反個人資料保護法(下稱個資......

行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)於本(106)年11月30日在集思臺大會議中心蘇格拉底廳舉辦「消費者保護理念及趨勢研討會」，邀請國內與日本學者就消費者保護政策、法令及執行理念之發展趨勢進行討論，集思廣益，期使......