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消費資(警)訊

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江君、黃君及潘君於網站刊載「東元TECO家電維修站」、「東元服務站」等語廣告不實,違反公平交易法各罰5萬元。(公平交易委員會)

日期:108/01/02
資料來源:消費者保護處

公平交易委員會(下稱公平會)於108年1月2日第1417次委員會議通過,江君、黃君及潘君等被檢舉於網站刊載「東元TECO家電維修站」、「東元服務站」等語,就足以影響交易決定之服務品質及內容為引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,各處新臺幣5萬元罰鍰。

公平會表示,江君於案關網站廣告刊載「東元TECO家電維修站」、「東元維修站」、「東元馬達維修站」、「東元冷氣維修站」、「東元電視維修站」、「東元冰箱維修站」、「東元液晶電視維修站」、「東元洗衣機維修站」、「東元到府維修」、「東元家電到府維修」、「東元馬達到府維修」、「東元冷氣到府維修」等語及各縣市服務站電話;黃君於案關網站刊載「東元Teco家電維修站」、「您家中有東元維修、東元保養的相關電器問題,我們均可以幫您到府維修處理」、「東元冷氣/冰箱/東元除濕機/東元小家電」等語及各縣市服務站電話;潘君於案關網站刊載「東元服務站」、「台北東元服務站電話」、「新北市東元服務站電話」、「全省各區東元服務站」等用語及各縣市服務站電話,予人印象該等網站與東元原廠維修中心或服務站應具有一定關聯。江君等雖表示,渠等亦提供其他品牌家電維修服務,且與東元原廠維修中心或服務站無關,然查案關廣告僅刊載「東元家電維修站」、「東元服務站電話」等語,並無刊載其所經營事業之全名,而該等網頁最末雖載有「本網站與製造商及品牌授權廠商無關」等語,惟依其位置、字體之大小,就一般大眾之注意能力能否辨別,不無疑義,甚或案關網站網址含有「tw-teco」、「teco-tw」、「teco-service」等字元,易使人誤認案關網站為東元原廠之直屬或相關服務站,惟事實上江君、黃君及潘君並未與東元原廠有任何授權或代理關係,是案關廣告核為引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定。

(承辦單位:公平競爭處;服務中心2351-0022、2351-7588轉380;  新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)