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消費資(警)訊

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有關大八餐飲集團無預警歇業,本府消費者服務中心目前處理狀況(高雄市政府行政暨國際處)

日期:108/07/04
資料來源:消費者保護處

有關大八餐飲集團無預警歇業,本府消費者服務中心目前處理狀況說明如下: 
一、消費者若有購買餐券或訂席而衍生爭議,可依據消保法規定,提出爭議申訴以利彙整處理。 
二、為利提出申訴,消費者可至行政院消費者保護會網站( https://cpc.ey.gov.tw/ ),點選「申訴調解」,再點選「線上申訴」,之後依照網頁頁面說明操作,直接透過網路提出申訴;或者,也可用一張A4大小的白紙,書寫申訴人之姓名、地址、電話,以及業者之名稱、地址、電話,還有申訴問題的內容,之後傳真至本府消費者服務中心:07-3308355 或 07-3312813 即可。 
三、消費者所持有未使用之餐券,如有記載履約保證事項,可先洽詢開立保證專戶之金融機構。 
四、本處另已函請業者於7月10日至本府說明後續處理方案。