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消費資(警)訊

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高鐵108年春節疏運措施(交通部鐵道局)

日期:108-01-21
資料來源:消費者保護處

高鐵108年春節相關疏運措施重點如后:
一、加開班次:108年1月31日至2月11日高鐵公司原計畫疏運期間較平日加開465班次,依售票情形為服務旅客需求,已再增開17班次,共計加開482班次。總計疏運期間雙向開行2,155班次(原計畫2,138班次),班次運能較平時提昇25%,每日雙向班次數依疏運之尖離峰日分別提供147~203班次不等,預估2月1日(廿七)及2月6日(初二)~2月10日(初六)為疏運尖峰,後續將視現場狀況機動臨時加開全車自由座。
二、維持自由座服務,自由座車廂數調整:依時段調整自由座車廂數為3~5節不等,請旅客注意車站廣播及配合車站服勤人員引導月台候車乘車。
三、推出春節版之「早鳥優惠」(約佔總班次30%)及「大學生優惠」(約佔總班次15%):因應春節假期離峰時段推出春節版之早鳥優惠及大學生專案,旅客可選擇適合之車次並享受票價優惠。(旅客於搭車日前5至28天購票,就有機會享早鳥65折、8折或9折優惠,此外,疏運期間亦規劃332班次列車適用「大學生優惠」)。
四、購票:已於108年1月4日開放旅客可一次預訂購疏運期間之去回程車票,購票方式除高鐵各車站售票窗口及自動售票機外,旅客可多利用24小時服務之網路訂位系統、自動語音訂位系統、超商購取票服務及智慧型手機等,另外放假期間回數票與定期票照常使用並展延效期9天。
五、訂票狀況:擬洽購高鐵車票之民眾,可至台灣高鐵公司官網(http://www.thsrc.com.tw/)查詢。截至1月18日8:00為止, 108年春節疏運期間(1/31~2/11)高鐵列車總訂位數為838,642,佔對號座總提供數54.6 %。其中已付款為769,253(佔對號座總提供數50.1%),已開票432,252(佔對號座總提供數28.1 %)。南下2月1日14:00以後至22:00以前、2月2日6:00以後至16:00以前、2月3日(小年夜)8:00以後至12:00以前、2月5日(初一 )7:00以後至12:00以前、2月6日(初二)6:00以後至15:00以前、2月7日(初三)7:00以後至10:00以前座位有限,北上2月6日(初二)8:00以後至10:00以前、2月7日(初三)14:00-20:00、2月8、9、10日(初四、初五、初六) 9:00-22:00座位有限,其餘時段均尚有空位,為避免影響春節假期返鄉旅遊行程,請確認行程後儘早訂票。
為落實各項春節疏運準備工作,鐵道局已嚴格督促台灣高鐵公司,除確保行車安全,強化緊急應變機制、加強車廂清潔維護工作、增派人力做好自由座人潮疏導與管制措施外,並請該公司保持部分機動加開班車能力,做好因應備案,必要時協調鐵、公路給予支援,務必確保春節疏運服務不受影響,期能安全地運送每一位旅客歡喜返家過年及快樂出門旅遊。

  聯絡人:郭晉誠

  聯絡電話:0988800319