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休閒旅遊問題

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購買機票應注意事項?


資料來源:消費者保護處

一、消費者訂購機票務必確認機票姓名(買國際機票者,英文姓名應與護照上英文姓名拼字一致)。除有特殊約定外,國內線機票自開票日起一年內有效,如到期未使用,可於開票日起二年內向原購票單位辦理退票,但須扣除手續費。至於國際機票部分,由於各家航空公司對於退、改票等相關規定不一,消費者應注意航空公司規約,或可向售票人員索取「國際機票交易重要須知」。
二、另外對於優惠機票,購買時應詳細了解是否有附帶退票、使用期限或其他特別限制條件,避免權益受損。
三、機票遺失時,可於有效期限內向原購票單位辦理掛失,經航空公司查證該機票未使用時,得辦理退費,但須扣手續費。