消費者保護團體依照消費者保護法第二十八條之規定，負有如下任務：
（一）商品或服務價格之調查、比較、研究、發表。
（二）商品或服務品質之調查、比較、研究、發表。
（三）商品標示或其內容之調查、比較、研究、發表。
（四）消費資訊之諮詢、介紹與報導。
（五）消費者保護刊物之編印發行。
（六）消費者意見之調查、分析、歸納。
（七）接受消費者申訴，調解消費爭議。
（八）處理消費爭議，提起消費訴訟。
（九）建議政府採取適當之消費者保護立法或行政措施。
（十）建議企業經營者採取適當之消費者保護措施。
（十一）其他有關消費者權益之保護事項。