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新聞稿

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物聯網不設防 實境秀全看光-315 世界消費者日談智能產品安全

日期:108-03-15
資料來源:消費者保護處

物聯網興起後,消費者與智能產品間的互動產生重大變化,然而也衍生一些值得關注的議題,其中隱私權保護就是重要課題之一。行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)為響應消費者國際聯盟(Consumers International,簡稱CI)本(2019)年3月15日世界消費者日主題「值得信賴的智能產品」,舉辦記者會告訴民眾隱私外流的模式,並學習自保。
行政院消保處表示,民眾透過電腦或行動設備上網進行消費早已是常態,而物聯網興起後,從可穿戴的智慧手環(錶),到聲控助手、智慧電視、網路監視器和無人車,越來越多智能產品不僅能上網,還會接收與發送資料。目前全球智能產品達到231億個,超過人類總數的3倍,智慧家庭的時代很快就要到來。
為凸顯消費者隱私權保護的主題,行政院消保處邀集國家通訊傳播委員會、經濟部工業局、財團法人電信技術研究中心和財團法人資訊工業策進會等單位,分別就近年智能產品曝露的問題與查核檢驗的成果提出報告外,主管機關並以手機內建軟體與家用網路監視器為例,說明相關產業的查驗標準與輔導計畫,現場並實機演示網路攝影機被使用者以外的第三方駭入的情節,目的除請消費者小心提防隱私曝光,並籲請業界在開發新產品和提供服務時,須以維護消費者隱私權為念。
    消費者不諳智能產品的操作或根本未設密碼,是隱私外流的重要原因,產品設計的問題也不可小覷,現代的消費者,應做出智慧的選擇;該處並提供幾個智能產品的提示,幫助消費者做好防護:
一、    購買前,瞭解產品的安全和隱私問題相關評論。
二、    安裝時,為產品設置難以破解密碼。
三、    將產品的安全性和隱私權選項,設為最高防護等級。
四、    定期更新軟體。
五、    不使用時請關閉裝置。