您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若部份網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態
友善列印 :
請利用鍵盤按住Ctrl + P開啟列印功能
字級設定 :
IE6請利用鍵盤按住ALT鍵 + V → X → (G)最大(L)較大(M)中(S)較小(A)小,來選擇適合您的文字大小,
而IE7或Firefox瀏覽器則可利用鍵盤 Ctrl + (+)放大 (-)縮小來改變字型大小。

休閒旅遊問題

:::
搭乘低成本航空,應該注意什麼事情?


資料來源:消費者保護處

低成本航空公司的票價之所以便宜,與業者採取「使用者付費」的經營模式有關,也就是節約可省下的服務成本,直接反應在機票價格上;此與傳統航空公司「包套式」(涵括餐飲及人工作業等)的服務有很大差異。正因如此,消費者易因認知落差而衍生消費爭議。
提醒消費者,在購買低成本航空公司的機票時,應注意下列事項:
一、通常不能退、改票:訂票後,通常不能退票或改票(如改期);即便可以,亦需支付高額手續費;此外,有些業者則有提供加購改票費用的選項,以保留日後改票的彈性。建議消費者在購買機票前,務必先確認行程,並進行適切的選擇。
二、託運行李要加價,事先購買較便宜:若未於訂票時預先購買託運行李服務,在機場會被加收高額超重行李費。
三、航班上的附加服務要收費:若要選擇機位,或在機上需要餐飲、枕頭毛毯、娛樂設備等,通常需額外付費。此外,有部分業者會在訂票網頁上預設勾選附加服務,行政院消保處已請民航局督導業者應充分揭露,並提供便利的取消預選方法。消費者若不需要附加付費服務,可點選取消。
四、票價是浮動的,不是天天都超值:票價會依旅遊淡旺季、航班平假日、有無特殊促銷、提早多久買票等因素而不同。若等到出發前才訂機票,可能不見得划算。
綜上,消費者在購買低成本航空公司的機票時,務必睜大眼睛,注意網頁公告的相關規定與限制,才能有一個既省荷包又愉快的旅程。